- Check-In: A partir das 14h;

- Check-Out: Até as 12h;

- Café da manhã (sem limite de horário) - pode ser servido no local de preferência dos hóspedes: bangalô, restaurante ou área da piscina;

- Transfer IN/OUT - agendado mediante envio do itinerário do voo com até 72h de antecedência da data do check-in;

- Recepção: 07h às 23h;

- Não aceitamos PETs.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO:

O cliente fica ciente e de acordo com essa política a partir do momento que efetiva a sua reserva através do pré-pagamento das diárias contratadas. No caso de reserva intermediada por agência de viagem ou operadora turística, fica essa empresa responsável por dar ciência dessa política aos seus clientes.

Lei Nº 16.559 DE 15/01/2019 - Art. 112; 

O cancelamento de reserva em hotéis, motéis, pousadas e estabelecimentos similares, localizados no Distrito Estadual de Fernando de Noronha, observará o disposto neste artigo.

• Cobrança de multa de 50% do valor total da reserva em caso de cancelamento realizado com menos de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in; 

• Cobrança de multa de 75% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in; 

• Para reservas solicitadas com menos de 29 dias do check-in, o prazo de cancelamento sem ônus é de 7 dias após a confirmação das mesmas. Caso esse limite seja ultrapassado, será aplicada multa de 75% do período reservado; 

• Em caso de não comparecimento do consumidor sem aviso prévio de cancelamento, será cobrado o valor integral da reserva; 

• Nas reservas que englobem feriados nacionais, estaduais ou municipais determinados por lei, será cobrada (i) multa de 75% do valor total da reserva em caso de cancelamento realizado de 60 (sessenta) dias até 31 (trinta e um) dias de antecedência da data do check-in; e, (ii) multa de 100% do valor total pago pela reserva em caso de cancelamento com 30 (trinta) dias ou menos de antecedência da data do check-in.